專業內容帶來網站自然流量:SEO要像呼吸空氣一樣

不須砸網告顧客就主動上門,是全部知名品牌與店家夢寐而求的。實體通道有過路客,經過次數多了產生印像,有要求時就會前去購買。那麼網路電商該怎樣讓消費者主動路過你,之後也是經常路過,進而成為工廠固定不動的消費群族?

網路電商如同戰國風雲,為了爭取在消費者眼前大量曝出,進而產生記憶點,多數店家選擇打廣告,或採用各種推廣專用工具,如Facebook、Instagram、Email等接觸客戶群。這類主動向外找尋顧客的方法稱做「推播式行銷」(Outbound Marketing),非常容易讓消費者忽視、乃至厭煩,導致實際效果折扣。特別是在消費者大多數不喜歡「被灌輸」的感覺,一旦產生厭煩進而封鎖推播來的廣告,那麼為了接觸到他很有可能要花大量成本費與力氣。

與之相對的,是讓消費者主動見到你的「集客式行銷」(Inbound Marketing),當顧客其實要求主動找到你時,購買產品的機率將大大增加。見到消費者的要求,並且用他喜歡的方法餵養他,讓他對店家產生信賴、對產品產生認同,乃至覺得你是這個領域的「專家」,所產生的黏著度是廣告所無法比擬的。

集客式行銷方式許多 ,實現SEO(Search Engine Optimization)實際操作導進當然總流量,讓知名品牌更非常容易被看見,是許多 業者慣常採用的方式。品牌商「天然之扉」的網路進化歷程,很非常值得參考。

階段1未投廣告仰賴當然總流量

天然之扉創立於04年,迄今已滿十五年,關鍵從國外引進有機、純天然的保養品與洗沐用具。總經理武敬群表明,一開始天然之扉並未架設官網,關鍵仰賴別的電商服務平台銷售。由於採取平價對策、廣布通道,再加上優異的產品力,迅速在純天然有機保養品市場站穩腳跟。

二0一二年,天然之扉開始應用套版系統開店服務平台,架設有銷售作用的官網,當時以文本加圖的方法呈現產品。由於經營得早,雖然沒有考慮SEO,但消費者透過搜尋「純天然有機保養品」的原則字,天然之扉均維持在首頁,再加上FB貼文的觸擊率高,不在投一切廣告的狀況下,當時網站每日大約有1,100人數造訪,轉換率(點擊後合理購買的比例)約3~4%。

階段2官網驟失關鍵字優勢

武敬群強調,大約2013開始,圖片對保養品的轉單成為關鍵要素,再加上圖片非常容易放進各個網路服務平台,於是17年6月天然之扉架設新網站時,便改以圖片為主的呈現方法,亦即將產品配搭文本敘述均製成圖檔。

這樣的改動,導致僅有產品名能被搜尋到。雖然圖一樣能夠埋原則字,但在當時沒有做的狀況下,本來搜尋時均顯示在第一頁前五條的產品,忽然掉到第四、五頁,武敬群說:「本來搜尋能夠找到我們的,忽然關係也不見了。再加上網站轉換,總流量損失大約八成,營業額掉一半。能夠說只剩餘回購客,幾乎是沒有新顧客了。」

歸根結底,武敬群認為網站轉換時沒有考慮SEO,過去一些搜尋量非常大的原則字,例如茶樹洗髮精、控油補水洗髮精、頭皮護理洗髮精等,讓消費者忽然無法藉此搜尋到原來的訊息,等於許多本來在天然之扉的總流量就煙橋送禮了。

意識到問題的嚴重性,為了找到總流量,武敬群試了許多 方式,如EDM、簡訊、臉書廣告等。殊不知這些作法成果比較有限,導進來的總流量不一定有轉換率,花出來的錢與盈利兩抵消銷後,幾乎沒有益潤。

武敬群強調,要推前搜尋排行,能夠透過內容做SEO,還可以買廣告。可是競標熱門原則字成本增加,並且當使用人搜尋時,跳出來來的是廣告和另一篇與廣告無關的內容,大家都會去點擊後者。除此之外,廣告時效短,一篇好的內容則「一輩子在哪裡」。

因而,在17年接觸到專業SEO公司「HKGSEO」後,武敬群意識到現在是打SEO團體戰的時侯,於是展開與阿物的協作,官網總流量才逐漸恢復。

階段3專業SEO搜尋模塊優化迎回總流量

2018年二月,天然之扉開始與阿物協作,實現網站調整、確立原則字、內文產出,逐漸把總流量做回來。此過程包括三個步驟。最先實現「網站剖析」,針對「網站速率」、「搜尋結果」、「文章內容內容」等項目剖析官網。

接著「改進網站速率與架構」。由於原網站應用圖檔很大,導致網頁開啟速率不夠快,因而實現圖片的壓縮。其次伺服驅動器所在城市也會影響速率,台灣工廠將伺服驅動器放到台灣,速率一定較快。殊不知顧慮中國消費者訪問台灣網站的速率,因而天然之扉選擇將伺服驅動器設在馬來西亞,雖然速率上比台灣慢一點,但還行接納。

一般搜尋時,會出來大標題、網站的名稱,然後是內容。過去天然之扉網站的架構是英語,因此 搜尋出來後,會見到夾雜中英的字詞,東一個、西一個的畫質,如同「麵包屑」,讓消費者不願點擊。武敬群表明,透過網站架構調整,產品、文章內容歸類等,除去麵包屑情況後,就可提升連結率。

天然之扉最後著手「改進文章內容內容」。與阿物相互配合以前,天然之扉已經有80一篇文章,以保養類型網站來講,文章內容量算十分多。可是這些內容徹底沒有考慮SEO要素,因此 沒有總流量,因而要做原則字的埋進。也就是內容產出前,要先確立方米向及其關鍵的原則字。天然之扉先列舉一些與產品相關的原則字,再由阿物衍化大約200個原則字,最終篩選出30個。而當關鍵字競爭過多時,則能夠考慮主次的,雖然搜尋人數不如關鍵原則字,但仍有利於排行及其曝光率的提高。

武敬群提及好的產品創意文案內容能夠涵蓋幾個因素。第一,要防止看上去來像新聞報導。新聞應該是放到新聞網站,在官網出現會導致精准定位模糊不清,「你到底是新聞媒體網站還是知名品牌的網站?」

第二,要慎選圖片。與其用一張引人注意的圖,連結後發現與文章內容不相符合,讓消費者認為碰到雷,比不上搭相互配合適的圖。

第三,要合乎SEO的架構。設定主標、中標、小標,內容的一部分包括原則字。每一個標題很有可能意味著不一樣的意義,對爬文章內容的機器人來講不是一樣的。一般主標是最重要的,搜尋的時侯標題非常容易就跑出來。內容除開埋進原則字,還要提綱挈領,協助消費者快速把握重點。文章內容內容不可以像內容農場,過長、過短都不符合適,以500到1,000字為宜。原則字設定不合適過多,約一到三個,且這三個原則字要有關聯,例如說抗衰老能夠跟A醇、A酸配搭,且不必同一個詞大量出現,要讓文章內容看起來很當然。

第四,要有情景式引導。先貼近消費者的要求,營造情景,讓他覺得會必須類一樣產品,然後透過搜尋找到你。

而於文章內容數量與頻率,還要適度考慮。文章內容數量與產業別有關,有的廠商很有可能要是兩、三篇文章內容確立基礎就可以。假如產品品項多、必須探討的內容多,則能夠多做,但不適合高頻率發文。以天然之扉為例,發文頻率約10天一次。

現階段,天然之扉大約實際操作30個原則字,在其中有十多個在Google搜尋時會出現在第一頁。實現SEO實際操作之後,能夠從「總流量」、「轉換率」、「業績」等三個指標數據檢視成果。與阿物協作大約三、四個月後,天然之扉官網的總流量翻番,經過一年多的時間,大約下降一半,雖然轉換率類似,但客單價則高於約50%。

建議讓SEO好似吸氣空氣般當然

武敬群認為,必須靠很多發傳單、打廣告、口耳相傳的產業,如美妝用具、餐飲業,很必須SEO的實際操作。其實相較於打廣告所帶來的總流量,透過把內容搞好,讓消費者搜尋時找到你,兩者的實際效果天差地遠,「買新聞的總流量短,好的內文則能夠撐一輩子。一旦被搜尋模塊判斷為『權威內容』,其影響力幾乎沒有辦法被撼動。」武敬群說。

對於要想實現SEO的企業,武敬群則有下列建議:最先,急於求成比不上求好,需放長線,一開始就把文章內容搞好,放進網站後等它發酵。一般一篇文章上傳後,大約三、四個月後才可以判斷有沒合理,其實光AI機器人去爬就需要花二、三週的時間。

次之要選擇好的SEO企業實現協作。武敬群強調「現在是SEO的團體戰時代」,委託團隊專業實際操作高效率較高。但文章內容內容的方位則要由企業自身把關,許多 企業受託產出文章內容,但文章內容不見得共用。能夠事前透過討論,並且出示相關資料,讓文章內容緊密結合要求。而於原則字的數量,武敬群認為不用特別多,「30個字便是30個戰場」,能夠適度挑出來十幾個,並且「保證很滿」。

除此之外,廣告推廣與SEO要相互之間配搭。武敬群認為,多數店家做SEO雖然是為了減少廣告推廣,但實際狀況是,台灣市場不打廣告不大可能有會轉單的總流量,因此 二者要相互之間配搭。

武敬群最後提示,要讓SEO變得跟吸氣空氣一樣當然,便是無論做甚麼,每一個產品的發布、發布、行銷,每一個動作必須考慮SEO,乃至企業的任何人必須了解,這樣才可以收其綜效。

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